Terma Perkhidmatan S91

Keperluan Umur dan Undang-Undang

Pengguna mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mematuhi semua undang-undang serta peraturan yang berkuat kuasa untuk menggunakan S91. Maklumat pendaftaran mestilah lengkap, tepat dan sentiasa dikemas kini.

Pengesahan Identiti

S91 mungkin meminta pengesahan identiti, termasuk KYC, apabila diperlukan. Platform berhak menggantung atau menyekat akaun yang gagal memenuhi keperluan kelayakan atau pengesahan yang berkenaan.

Satu Akaun bagi Setiap Pengguna

Setiap pengguna hanya boleh mendaftar dan mengekalkan satu akaun S91. Berbilang akaun tidak boleh dicipta untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil atau menyalahgunakan ciri, promosi atau ganjaran Platform.

Keselamatan dan Tanggungjawab Akaun

Pengguna bertanggungjawab memastikan kelayakan log masuk mereka selamat, mengekalkan kerahsiaan akaun dan bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang dijalankan menerusi akaun mereka. Akaun tidak boleh dikongsi, dijual atau dipindahkan kepada orang lain.

Penggantungan atau Penamatan Akaun

S91 boleh menggantung, menyekat atau menamatkan secara kekal akaun yang dikaitkan dengan aktiviti penipuan, penyalahgunaan promosi, penciptaan berbilang akaun atau pelanggaran lain terhadap Terma ini.

Perkhidmatan yang Tersedia di Platform

S91 menyediakan perkhidmatan dalam talian yang mungkin merangkumi pembelian Kotak Misteri, koleksi digital, perkhidmatan Belian Balik, kempen promosi, program ganjaran, penebusan hadiah fizikal yang layak dan perkhidmatan pengeluaran bagi baki yang layak.

Perubahan kepada Perkhidmatan Platform

S91 boleh mengubah suai, menggantung atau menghentikan perkhidmatan Platform tanpa notis terlebih dahulu. Oleh itu, ketersediaan produk, perkhidmatan dan ciri individu mungkin berubah dari semasa ke semasa.

Setiap Pembelian yang Lengkap Merangkumi Satu Hadiah

Setiap pembelian Kotak Misteri yang lengkap menjamin satu hadiah. Keputusan hadiah dijana secara rawak oleh sistem S91, manakala kebarangkalian hadiah yang berkenaan dipaparkan pada halaman produk yang berkaitan.

Keputusan Hadiah dan Rekod Pemenang

Setelah sesuatu pembelian Kotak Misteri dilengkapkan, keputusan hadiahnya tidak boleh diubah suai, ditukar atau dipengaruhi secara manual. Rekod pemenang dipaparkan secara umum pada halaman produk berkaitan demi ketelusan.

Kolam Hadiah Kotak Misteri

Setiap kolam hadiah Kotak Misteri mengandungi kuantiti hadiah yang tetap. Setelah semua hadiah dalam kolam semasa dituntut, kolam hadiah baharu akan tersedia secara automatik.

Semak Butiran Pembayaran Sebelum Pengesahan

Pengguna bertanggungjawab menyemak butiran pembayaran mereka sebelum mengesahkan sesuatu transaksi. Pembayaran yang berjaya adalah muktamad, dan baki Tambah Nilai tidak boleh dibayar balik melainkan dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Penyedia Pembayaran dan Keselamatan Transaksi

Pemprosesan pembayaran tertakluk kepada dasar penyedia pembayaran yang dipilih. S91 boleh menolak atau membatalkan transaksi yang dikenal pasti sebagai mencurigakan atas tujuan keselamatan.

Ketersediaan dan Nilai Belian Balik

Hadiah tertentu mungkin layak untuk Belian Balik. Apabila ciri ini tersedia, nilai Belian Balik ditentukan oleh S91 dan boleh berubah tanpa notis terlebih dahulu.

Transaksi Belian Balik dan Yuran Pemprosesan

Sesuatu transaksi Belian Balik adalah muktamad setelah disahkan. Semua transaksi Belian Balik Pembelian RM1 tertakluk kepada yuran pemprosesan 10%, dan baki yang terhasil kekal tertakluk kepada peraturan pengeluaran S91.

Baki Boleh Dikeluarkan yang Layak

Hanya baki yang ditetapkan oleh S91 sebagai boleh dikeluarkan layak untuk pengeluaran. Pengesahan identiti, termasuk KYC, mungkin diperlukan sebelum sesuatu pengeluaran diproses.

Had Pengeluaran Harian

Pengguna boleh menghantar maksimum tiga permintaan pengeluaran bagi setiap hari kalendar, dengan jumlah pengeluaran kumulatif maksimum RM10,000 bagi setiap hari kalendar.

Saringan Keselamatan dan Penilaian Risiko

Permintaan pengeluaran mungkin menjalani saringan keselamatan dan penilaian risiko. S91 boleh menangguhkan, menolak, menggantung atau membatalkan sesuatu permintaan apabila aktiviti mencurigakan, penipuan, kebimbangan kawal selia atau risiko keselamatan dikenal pasti.

Peraturan Kempen dan Rujukan

S91 mungkin menyediakan acara promosi, kempen ganjaran, program Rujukan dan aktiviti masa terhad. Setiap promosi dikawal oleh peraturan kempen khusus yang diterbitkan di Platform.

Perubahan Kempen dan Hilang Kelayakan

S91 boleh mengubah suai mekanik kempen, membatalkan atau menggantung kempen, menghilangkan kelayakan pengguna yang terlibat dalam aktiviti penipuan atau penyalahgunaan, dan menarik balik ganjaran yang diperoleh menerusi pelanggaran peraturan kempen.

Aktiviti yang Tidak Dibenarkan di S91

Pengguna tidak boleh mencipta atau mengendalikan berbilang akaun, menggunakan bot, skrip atau alat automatik, menyalahgunakan promosi atau program Rujukan, memanipulasi sistem hadiah, menghantar maklumat palsu, menjalankan aktiviti haram, menipu atau memperdaya, atau melanggar hak harta intelek milik S91 atau pihak ketiga.

Akibat Pelanggaran

Pelanggaran Peraturan Platform boleh mengakibatkan penggantungan akaun, pelucutan ganjaran atau penamatan kekal akaun S91 yang berkaitan.

Pemilikan Kandungan Platform S91

Kandungan Platform termasuk logo, grafik, imej, perisian, teks, maklumat produk dan reka bentuk Platform adalah milik S91 atau pemberi lesennya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkuat kuasa.

Sekatan Penggunaan

Kandungan S91 tidak boleh disalin, dihasilkan semula, diedarkan atau digunakan sebaliknya tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada S91.

Gangguan Platform Sementara

S91 berusaha mengekalkan ketersediaan Platform, tetapi gangguan sementara mungkin berlaku disebabkan penyelenggaraan sistem, kemas kini perisian, kegagalan teknikal, gangguan perkhidmatan pihak ketiga atau peristiwa di luar kawalan munasabah Platform.

Tanggungjawab Gangguan Perkhidmatan

S91 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan sementara, tertakluk kepada hak dan perlindungan yang tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang yang berkuat kuasa.

Had yang Terpakai bagi Penggunaan Platform

Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, S91 tidak bertanggungjawab ke atas kerosakan tidak langsung, sampingan, berbangkit atau khas yang timbul daripada kecuaian pengguna, penyedia pembayaran pihak ketiga, penyedia logistik, kegagalan internet atau rangkaian, atau peristiwa force majeure.

Hak di Bawah Undang-Undang yang Berkuat Kuasa

Tiada apa-apa dalam Terma ini yang mengecualikan atau mengehadkan hak yang tidak boleh dikecualikan secara sah di bawah undang-undang yang berkuat kuasa.

Kemas Kini Terma Perkhidmatan S91

S91 mungkin menyemak semula Terma ini dari semasa ke semasa. Terma yang dikemas kini berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di Platform.

Penggunaan S91 yang Berterusan

Penggunaan S91 yang berterusan selepas penerbitan Terma yang disemak semula merupakan penerimaan terhadap Terma Perkhidmatan yang dikemas kini. Pengguna harus menyemak Terma yang berkenaan semasa menggunakan Platform.

Undang-Undang Malaysia

Terma Perkhidmatan ini dikawal oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian yang timbul daripada Terma ini hendaklah terlebih dahulu ditangani menerusi rundingan dengan niat baik. Jika perkara tersebut tidak dapat diselesaikan, pertikaian itu hendaklah dikemukakan kepada mahkamah Malaysia yang berbidang kuasa.

Berapakah umur minimum untuk menggunakan S91?

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menggunakan S91 dan mesti mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa serta keperluan kelayakan Platform.

Bolehkah saya mempunyai lebih daripada satu akaun S91?

Tidak. Setiap pengguna hanya boleh mendaftar dan mengekalkan satu akaun S91. Mencipta berbilang akaun untuk memperoleh kelebihan yang tidak adil adalah dilarang.

Adakah S91 memerlukan KYC?

S91 mungkin meminta pengesahan identiti, termasuk KYC, apabila diperlukan. KYC juga mungkin diperlukan sebelum memproses pengeluaran.

Adakah pembayaran Tambah Nilai yang berjaya boleh dibayar balik?

Pembayaran yang berjaya adalah muktamad, dan baki Tambah Nilai tidak boleh dibayar balik melainkan dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Bolehkah keputusan Kotak Misteri diubah selepas pembelian?

Tidak. Setelah sesuatu pembelian Kotak Misteri dilengkapkan, keputusan hadiah tidak boleh diubah suai, ditukar atau dipengaruhi secara manual.

Adakah yuran dikenakan bagi Belian Balik Pembelian RM1?

Ya. Semua transaksi Belian Balik Pembelian RM1 tertakluk kepada yuran pemprosesan 10%.

Apakah had pengeluaran harian S91?

Pengguna boleh membuat sehingga tiga permintaan pengeluaran bagi setiap hari kalendar, dengan jumlah pengeluaran kumulatif maksimum RM10,000 bagi setiap hari kalendar.

Bolehkah S91 mengubah promosi atau ganjaran?

Ya. S91 boleh mengubah suai mekanik kempen, membatalkan atau menggantung kempen, dan mengambil tindakan terhadap pengguna yang melanggar peraturan kempen yang berkenaan.

Bolehkah S91 mengemas kini Terma Perkhidmatan ini?

Ya. S91 boleh menyemak semula Terma ini, dengan versi yang dikemas kini berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di Platform. Penggunaan yang berterusan merupakan penerimaan terhadap Terma yang dikemas kini.

Sokongan Pelanggan Rasmi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai Terma Perkhidmatan S91, hubungi S91 menerusi saluran sokongan pelanggan rasmi yang tersedia di Platform.